3月15日上午,3·15国际消费者权益日广场宣传活动在望溪公园一号门前举行。
此次活动紧扣中消协“提升消费品质年”主题,围绕“提品质、提效能、提信心、优环境”核心,以“本‘益’维权,溪‘心’营商”理念为指导,搭建商户与消费者沟通桥梁,营造全民参与、务实高效的消费维权氛围。
活动现场亮点纷呈、惠民务实。市市场监管局质量发展科邀请“辽宁优品”认证企业参展,并展示了我市特色优质产品;45家本地民生消费领域诚信商户现场开展了体验互动活动,以“真品质+真实惠”赢得消费信任、提振消费信心。活动现场设立了投诉咨询台,市场监管人员与维权志愿者向市民提供法律咨询、投诉受理、纠纷调解一站式服务,实现消费诉求现场响应、快速处置,切实提升维权效能。同时,市市场监管局食品抽检科还组织食品快检车进驻现场,为消费者提供免费“即送即检、现场反馈”快检服务,重点检测生鲜果蔬、肉类等民生食品,形成“现场检测、即时公示、风险预警”闭环监督,让品质监督更透明、更贴近民生。
此次活动通过“展示+体验+服务+监督”的多元形式,进一步强化了经营者诚信经营意识,提升了消费者维权能力和消费信心,推动形成“政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与”的多元共治消费格局。
现场工作人员表示,将以此次3·15活动为契机,持续深化消费维权工作,推动消费品质提升,为本溪经济社会高质量发展注入消费动能。当天,各县、区同步自行开展各类宣传活动,实现全市消费维权宣传全覆盖。