“让这个‘大家’的每一个角落都整洁、安全、有序,让每位‘家人’都能感受到温暖。”作为明山区高峪街道锦峪社区党委书记,聂晶晶的目标很实在。
自锦峪社区成立以来,聂晶晶每天都带着一本“民情账”,“巡家”“护家”。她十七年如一日深耕基层,将昔日问题频发的“新社区”,浇灌成如今邻里互助、文明和谐的“幸福家”,用实干担当生动诠释了“一座城、一个家、一家人”的深刻内涵。
迎难而上 她是社区建设的“拓荒牛”
锦峪社区成立之初,正值地工路改造回迁,建筑垃圾清运、业委会成立、邻里矛盾调解等难题接踵而至。“那段时间,我像个陀螺转不停。”聂晶晶回忆道。她带领社区工作人员迎难而上,一户户走访倾听居民诉求,一次次沟通协调解决问题。
面对新地家园外广场长期被“僵尸车”和建筑垃圾占据的“顽疾”,她不退缩、不放弃,反复与相关部门协调,最终将脏乱差之地变成了居民休闲健身的文明广场,圆了大家“推窗见绿”的心愿。曾经的平峪路C段“晴天尘土飞扬,雨天泥泞难行”,她积极奔走促使道路修缮工程顺利完成,解决了居民出行的“堵心事”。一桩桩、一件件实事的落地,让社区的“底子”厚实起来,家的“骨架”挺立起来。
心系群众 她是服务居民的“贴心人”
在聂晶晶看来,社区不仅是居住空间,更是情感共同体。她的手机24小时开机,微信里添加了上千位居民,随时准备回应诉求。谁家有老人要照顾,谁家遇到就业难题,哪里有邻里纠纷,她都放在心上,尽力解决。她为独居老人过生日,帮失业青年联系工作,被居民李大叔亲切地备注为“聂女儿”。这份超越血缘的亲情,凝聚起社区的向心力,让“家”的温暖在邻里间流淌。
党建引领 她是创新治理的“领头雁”
随着社区基础逐步夯实,聂晶晶将工作重心转向提升治理效能和社区温度。今年,锦峪社区成功入选党建引领“专业社工+志愿服务”融合国家级试点。以此为契机,她积极探索,推出“三个一”工作机制和六项温情服务项目。“90后助老团”为社区养老服务注入青春力量,“微笑邻里”活动促进了和谐邻里关系,“红警铃”有效保障了独居老人的安全……这些创新举措,将“服务对象”转变为“服务力量”,形成了“人人参与、人人尽责、人人享有”的社区治理良好局面。
十七年坚守,初心不改。聂晶晶把最宝贵的年华奉献给了社区,将苦累沉淀为社区越来越好的变化。她以社区为家,视居民为亲人,用脚步丈量民情,用真情服务群众,让“同一座城,同一个家”的美好愿景在锦峪社区变成了生动现实。