一、中央环境保护督察反馈意见整改任务

问题二十三：对群众反映的突出问题重视不够。督察发现，辽宁省一些地方和部门对群众环境权益重视不够，在解决群众环境诉求方面不愿作为，敷衍搪塞，导致一些群众身边的环境问题长期得不到有效解决。

二、整改目标

群众投诉问题基本整改到位

三、整改措施

（一）认真贯彻以人民为中心发展理念，严格落实“五级书记抓信访”责任制，充分发挥基层党组织作用，有效排查和解决群众身边生态环境问题。进一步压实党委政府及相关部门主体责任，切实做好督察信访问题办理工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（二）深入推进中央生态环境保护督察及“回头看”交办群众举报问题整改工作。对已完成整改的，要加强跟踪，每个季度至少复查或回访10%，及时发现并解决问题。

（三）进一步健全群众环境举报问题办理长效机制，畅通渠道，健全受理、办理、落实、反馈工作机制，及时妥善处理群众身边环境问题。

          四、整改主要工作及成效

高新区认真开展整改工作，严格落实“五级书记抓信访”责任制，全力做好区内环保问题案件的管控工作。对区内的投诉案件进行了认真排查梳理，对每个信访案件逐一办理、回访，还开展了“回头看”工作，确保整改到位，防止死灰复燃。认真研判群众诉求，逐一妥善制定整改措施，明确责任人，确保群众举报事件得到有效解决。我区接办的33件环境信访案件已经全部按照时间节点整改完成。

以上整改情况向社会公示，如有异议，请以书面或电话形式署联系方式，向高新区环保督察整改工作机构反馈。邮寄以邮戳为准，直接送达的以送达日期为准。

公示时间：2020年5月19日至2020年5月23日

受理部门：本溪高新区环境保护督察整改工作领导小组

联系电话：45858071

邮寄地址：本溪市高新区日月岛街道环保城管局

本溪高新区管委会

2020年5月19日