从“减证便民”到“无证利民”，从“能办”到“好办”，从让数据“多跑路”，到实现办事企业群众“少跑腿”“零跑腿”……一段时间以来，本溪满族自治县数据局锚定“打造最优营商环境”目标，以一系列实打实的改革举措破解政务服务堵点难点，通过深化放权赋能、品牌创建、流程优化等重点工作，持续提升政务服务质效，让企业和群众的获得感和满意度不断攀升。

为下好深化放权赋能改革的“先手棋”，本溪县数据局主动协调各乡镇街道及县直相关部门，系统推进行政职权及公共服务事项调整优化，从2025年初至今累计取消、合并、新增、调整相关事项254项，其中取消78项、合并17项、新增60项、调整99项，以“减法”换服务“加法”，为市场主体松绑减负，让政务服务更贴合企业群众需求。

在流程优化方面，本溪县数据局积极促进综合窗口改革与“高效办成一件事”改革协同发力。通过“综合窗口”整合，县数据中心实现窗口压缩40%、人员压缩37.5%，政务服务事项“一窗”受理率超90%，构建起“一窗受理、统一收件、后台流转、统一出件”的高效服务模式。同时，持续深化“高效办成一件事”改革，累计上线63个重点服务场景，优化办件量突破1万件。通过“一件事一次办”，切实让企业群众办事流程更简、耗时更短、体验更佳。

在此基础上，本溪县还着力畅通政企群互动渠道，高效化解诉求难题。通过实行“首接负责制”与“12345+纪检监察”联动机制，严格落实“快接快办快结”要求，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。截至目前，在营商环境投诉化解上，15件营商环境“万件清理”督办问题、2件“一码监督”平台投诉问题全部办结，8件“12345”平台转办涉企投诉已办结7件，剩余1件正稳步推进。

下一步，本溪县将聚焦数据共享、系统打通等共性难题，实行攻坚清单销号管理。依托市级政务数据平台积极清理冗余填报项，推动数据自动匹配，让“数据多跑路”成为常态。持续深化“溪心办”品牌建设，组建政务管家队伍，全力推进“全市通办”“一次不用跑”“帮代办”等服务落地，以更优政务服务为营商环境赋能，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。