随着旅游旺季的到来,本溪大峡谷景区迎来客流高峰,8月10日,客流突破1.2万人次。为确保游客安全畅游,南芬公安分局联合交警大队等部门在景区集结。全体参战民辅警秉持“群众畅游、警察守护”的理念,以脚步丈量平安,用服务传递温情,成为峡谷中最动人的风“警”线。
背包速归,“高效”赢赞誉
上午12时许,一名游客焦急报警,称装有证件、票据等贵重物品的背包在景区遗失。巡逻民警立即开展找寻工作,通过视频巡查、步巡搜索、走访询问协同发力,仅用15分钟,便在“天空之镜”附近成功寻回背包。物归原主时,失主连声道谢:“在本溪,安全感是摸得着的!”这场高效寻物的小插曲,瞬间赢得游客的点赞。
清凉守护,解暑显真情
景区山顶平台,一名小女孩突感不适,面色苍白,疑似中暑。执勤民辅警迅速行动,将其引导至附近服务站休息,并递上藿香正气水帮助降温。在周围游客关切的目光中,小女孩逐渐恢复体力。家长的感激之情溢于言表,现场游客也放下心来,温情一幕定格在游客们的心间。
巡防调解,汗水保和谐
执勤警力采取“动中备勤、游动巡防”模式,穿梭于人流密集区域。民警敏锐洞察,主动介入因碰撞引发的细微摩擦,耐心劝导、温情化解,让游客将矛盾留在景区外,把满意融入风景中。游客尽兴游览时,他们才蹲在路边匆匆扒拉几口盒饭,汗水顺着帽檐悄然滴落。
贴心向导,“活地图”暖人心
执勤民辅警身兼“安全员”与“服务员”双重角色。面对游客关于路线、购票、乘车的咨询,他们耐心细致,有问必答、有难必帮;遇有老人、儿童行动不便,主动上前搀扶引导。一件件暖心小事,汇聚成游客的“满意清单”。
未雨绸缪,筑牢安全墙
分局依托实时客流热力图,动态调整执勤点位,在玻璃吊桥、峡谷滑索等易聚集区域精准设置“哨兵岗”,实施单向通行引导,确保高峰时段“人流顺畅、无滞留,体验舒适、安全无忧”。截至闭园,景区未发生安全事故。
警徽闪耀处,平安看得见。南芬公安分局将持续深化“旅游警务”模式,让每一位游客在本溪大峡谷,不仅领略壮美风光,更能真切感受到“人民公安为人民”的滚烫初心。